Algemene gebruiksvoorwaarden

Doel

Deze algemene gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van deze webshop, die handgemaakte plaknagelcreaties presenteert en te koop aanbiedt. Ze gelden voor elke bezoeker, of die nu een account heeft of niet.

De site maakt het mogelijk de galerij met creaties en de bijbehorende gidsen te raadplegen, een klantaccount aan te maken, een set nagel per nagel samen te stellen, een of meer winkelwagens samen te stellen, favorieten en adressen op te slaan, een bezorgwijze te kiezen, een bestelling online te betalen, een cadeaubestelling aan te bieden aan een derde die zelf de artikelen kiest binnen een budget dat u vastlegt, een loyaliteitsportemonnee te raadplegen en te gebruiken wanneer het programma actief is, en vervolgens de voortgang ervan te volgen en de factuur op te halen. De commerciële voorwaarden van die bestellingen (prijzen, betaling, levering, loyaliteitsportemonnee, retouren en garanties) staan beschreven in de algemene verkoopvoorwaarden, die deze gebruiksvoorwaarden aanvullen.

Toegang tot de site

Het raadplegen van de site is vrij en gratis, afgezien van de kosten van uw internetverbinding. Sommige functies (het duurzaam opslaan van favorieten en adressen, bestelgeschiedenis en -opvolging, facturen, betaling, loyaliteitsportemonnee wanneer het programma wordt aangeboden) vereisen het aanmaken van een account en, om te bestellen, de betaling van de bestelling.

De exploitant streeft naar een continue beschikbaarheid van de site, maar garandeert geen ononderbroken toegang, met name bij onderhoud, updates, storingen of gebeurtenissen buiten zijn wil. Hij kan alle of een deel van de functies van de site zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen, opschorten of intrekken, inclusief het loyaliteitsprogramma.

Handelingsbekwaamheid

Het gebruik van de site en het aanmaken van een account veronderstellen dat u handelingsbekwaam bent om een overeenkomst te sluiten. Bent u minderjarig, dan moeten het gebruik van de site en elke bestelling gebeuren onder de verantwoordelijkheid en met instemming van uw wettelijke vertegenwoordiger.

Klantaccount

Voor het aanmaken van een account zijn een geldig e-mailadres en een wachtwoord nodig. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteit vanaf uw account, en u verbindt zich ertoe ons onverwijld op de hoogte te brengen van elk ongeoorloofd gebruik. Wij raden u een wachtwoord aan dat u alleen voor deze site gebruikt.

U verbindt zich ertoe juiste informatie te verstrekken en die actueel te houden, in het bijzonder uw e-mailadres en uw bezorgadressen, waarvan de correcte uitvoering en opvolging van uw bestellingen afhangen.

Een account kan om veiligheidsredenen tijdelijk worden geblokkeerd, bijvoorbeeld na meerdere mislukte inlogpogingen of bij ernstig vermoeden van frauduleus gebruik; via een e-mail kunt u het dan deblokkeren. De exploitant kan een account ook opschorten of sluiten bij een ernstige inbreuk op deze voorwaarden.

U kunt op elk moment vanuit uw persoonlijke omgeving verzoeken om verwijdering van uw account. Bepaalde gegevens blijven na dat verzoek bewaard wanneer de wet dat voorschrijft, met name de facturen: zie het privacybeleid. Verwijdering van het account betekent ook het verlies van een eventueel gekoppeld saldo op de loyaliteitsportemonnee.

Loyaliteitsportemonnee

Wanneer het loyaliteitsprogramma actief is in de winkel, kan uw account beschikken over een portemonnee in euro, gevoed door uw bestellingen en, in voorkomend geval, door handmatige tegoeden van de exploitant. Saldo, geschiedenis en vervalmeldingen zijn raadpleegbaar in uw persoonlijke omgeving.

De portemonnee is geen bankrekening noch een zelfstandige betaalmethode: zij kan niet worden overgedragen, doorverkocht of contant worden terugbetaald. Zij heeft alleen waarde om geheel of gedeeltelijk een bestelling op deze site te betalen, onder de voorwaarden van de algemene verkoopvoorwaarden.

De exploitant kan het programma activeren, opschorten of wijzigen, met name de parameters (verdienspercentage, geldigheidsduur van lots, meldingen). Opschorting of wijziging wist niet noodzakelijk het reeds opgebouwde saldo, dat onderworpen blijft aan de vervalregels en de toepasselijke algemene verkoopvoorwaarden.

Cadeau-aanbiedingen

De site maakt het mogelijk een cadeau te geven aan een derde zonder vooraf te weten wat die zal kiezen. Als gever vermeldt u uw e-mailadres, uw voornaam, een optioneel bericht, een maximumbudget (en, indien gewenst, een apart budget voor accessoires) en een 4-cijferige code. Een af te drukken of door te geven kaart met QR-code, beveiligd met die code, wordt u per e-mail toegestuurd: alleen die kaart geeft toegang tot de selectieomgeving. De site kent en verzamelt nooit het e-mailadres van de ontvanger; het is aan u om de kaart en de code op de door u gekozen manier aan de ontvanger te bezorgen.

De ontvanger gebruikt de kaart en de code om vrij sets te kiezen, een set nagel per nagel samen te stellen en, als u dat toestaat, accessoires, binnen het door u vastgelegde budget, en voert vervolgens een bezorgadres in. Deze selectie is geen account en geen bestelling: zij wordt bevestigd wanneer de ontvanger de keuze definitief maakt, waarna u toegang krijgt tot de betaling aan uw kant. De bestelling bestaat, en de verkoopovereenkomst komt tot stand, pas op het moment waarop u die bestelling betaalt vanuit uw eigen cadeauruimte, onder de voorwaarden van de algemene verkoopvoorwaarden.

De aanbieding blijft geldig gedurende een termijn die bij het aanmaken ervan wordt weergegeven; na die termijn vervalt ze zonder bevestigde selectie. Zodra de selectie is bevestigd, hebt u een termijn, weergegeven in uw cadeauruimte, om de bestelling te betalen; gebeurt dat niet, dan wordt de belofte geannuleerd en komen de geselecteerde artikelen weer te koop. U kunt een aanbieding ook op elk moment annuleren zolang er geen bestelling is betaald. Het betalen van een cadeau-aanbieding maakt automatisch, als u nog geen account had, een klantaccount aan bij uw e-mailadres, zonder wachtwoord: u kunt er daarna zelf een instellen vanuit uw persoonlijke omgeving als u dat wenst.

De code van 4 cijfers is alleen bekend bij de persoon aan wie u die doorgeeft: hij wordt nooit in leesbare vorm bewaard, en na het aanmaken van de aanbieding niet meer per e-mail meegedeeld. Noch de site, noch de exploitant kan u de code opnieuw toesturen als u die kwijtraakt; alleen door de aanbieding te annuleren en opnieuw aan te maken, kunt u een nieuwe code instellen.

Gebruik van de site

U verbindt zich ertoe de site te gebruiken overeenkomstig zijn bestemming en de toepasselijke regelgeving. Verboden zijn met name: het geautomatiseerd verzamelen of massaal extraheren van de inhoud van de site, elke poging tot ongeoorloofde toegang tot accounts of systemen, elke handeling die de werking van de site verstoort of de limieten ervan omzeilt, het zonder recht gebruiken van identiteiten of betaalmiddelen van derden, evenals het commerciële gebruik van de foto’s en teksten van de site.

Vrije invoervelden (bestelnotities, commentaar bij een maatverzoek, contactformulier) zijn uitsluitend bedoeld voor informatie die nuttig is voor de behandeling van uw verzoek. Vermeld daarin geen gevoelige gegevens en geen onwettige of aanstootgevende inhoud.

Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de site (teksten, foto’s, het ontwerp van de modellen, logo, visuele identiteit en vormgeving) wordt beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht en blijft de exclusieve eigendom van de exploitant, tenzij anders vermeld. Elke reproductie, weergave, bewerking of verspreiding, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden, ook met het oog op wederverkoop of herpublicatie op een platform van derden.

Diensten van derden op de site

Sommige functies van de site steunen op diensten die door derden worden geleverd, met name de betaalmodule, de afhaalpuntkiezer van de vervoerder en de demonstratievideo’s. De beschikbaarheid en werking daarvan vallen buiten de controle van de exploitant, die niet verantwoordelijk is voor de inhoud of de praktijken van die derden, die uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van hun respectieve uitgevers vallen.

Aansprakelijkheid

De exploitant doet er alles aan om juiste en actuele informatie op de site te verstrekken, met name over producten, prijzen en beschikbaarheid, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten, weglatingen of tijdelijke onbeschikbaarheid van de site. Foto’s en beschrijvingen hebben geen contractuele waarde buiten de essentiële kenmerken die in het besteloverzicht worden herhaald.

Het is aan u om uw apparatuur te beschermen tegen de gebruikelijke risico’s van internet. De exploitant is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een gebruik van de site dat niet in overeenstemming is met deze voorwaarden, of uit een beveiligingsgebrek dat eigen is aan uw apparaat of uw verbinding.

Persoonsgegevens en cookies

De verwerking van persoonsgegevens die via deze site worden verzameld, evenals de informatie die door uw browser wordt bewaard, worden in detail beschreven in het privacybeleid.

Toepasselijk recht

Deze gebruiksvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Elk geschil valt, bij gebreke van een minnelijke regeling, onder de bevoegde rechtbanken. Bent u consument en woont u in een andere lidstaat van de Europese Unie, dan behoudt u het voordeel van de dwingende beschermende bepalingen van uw land van verblijf.

Wijziging van de gebruiksvoorwaarden

Deze algemene gebruiksvoorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd, met name om de evolutie van de functies van de site te volgen. De toepasselijke versie is die welke op deze pagina is gepubliceerd op het moment van uw bezoek. Zie de datum van de laatste bijwerking boven aan deze pagina.