Condizioni generali d’uso

Oggetto

Le presenti condizioni generali d’uso disciplinano l’accesso e l’utilizzo di questo negozio online, che presenta e propone in vendita creazioni di unghie finte fatte a mano. Si applicano a ogni visitatore, che disponga o meno di un account.

Il sito consente di consultare la galleria di creazioni e le guide associate, creare un account cliente, comporre un set unghia per unghia, comporre uno o più carrelli, salvare preferiti e indirizzi, scegliere una modalità di consegna, pagare un ordine online, offrire un ordine regalo a una terza persona che sceglie da sola gli articoli entro il budget che lei stabilisce, consultare e utilizzare un portafoglio fedeltà quando il programma è attivo, poi seguirne l’avanzamento e scaricarne la fattura. Le condizioni commerciali di tali ordini (prezzi, pagamento, consegna, portafoglio fedeltà, resi e garanzie) sono descritte nelle condizioni generali di vendita, che completano le presenti condizioni d’uso.

Accesso al sito

La consultazione del sito è libera e gratuita, escluso il costo della sua connessione Internet. Alcune funzionalità (salvataggio duraturo dei preferiti e degli indirizzi, cronologia e tracciamento degli ordini, fatture, pagamento, portafoglio fedeltà quando il programma è proposto) richiedono la creazione di un account e, per ordinare, il pagamento dell’ordine.

Il titolare si impegna a garantire una disponibilità continua del sito ma non garantisce un accesso ininterrotto, in particolare in caso di manutenzione, aggiornamento, guasto o evento indipendente dalla sua volontà. Può far evolvere, sospendere o ritirare in tutto o in parte le funzionalità del sito senza preavviso, incluso il programma fedeltà.

Capacità

L’utilizzo del sito e la creazione di un account presuppongono che lei disponga della capacità giuridica di contrarre. Se è minorenne, l’utilizzo del sito e qualsiasi ordine devono avvenire sotto la responsabilità e con il consenso del suo rappresentante legale.

Account cliente

La creazione di un account richiede un indirizzo e-mail valido e una password. Lei è responsabile della riservatezza delle sue credenziali e di ogni attività svolta dal suo account, e si impegna a segnalarci senza indugio qualsiasi uso non autorizzato. Le consigliamo una password specifica per questo sito.

Si impegna a fornire informazioni esatte e a mantenerle aggiornate, in particolare il suo indirizzo e-mail e i suoi indirizzi di consegna, dai quali dipendono la corretta esecuzione e il tracciamento dei suoi ordini.

Un account può essere temporaneamente bloccato per motivi di sicurezza, ad esempio dopo diversi tentativi di accesso non riusciti o in caso di seria sospetta di uso fraudolento; un’e-mail le consente allora di sbloccarlo. Il titolare può inoltre sospendere o chiudere un account in caso di grave inadempimento delle presenti condizioni.

Può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del suo account dalla sua area personale. Alcuni dati restano conservati dopo tale richiesta quando la legge lo impone, in particolare le fatture: si veda l’informativa sulla privacy. La cancellazione dell’account comporta anche la perdita dell’eventuale saldo del portafoglio fedeltà associato.

Portafoglio fedeltà

Quando il programma fedeltà è attivo sul negozio, il suo account può disporre di un portafoglio espresso in euro, alimentato dai suoi ordini e, se del caso, da crediti manuali del titolare. Saldo, cronologia e avvisi di scadenza sono consultabili dalla sua area personale.

Il portafoglio non è un conto bancario né un metodo di pagamento indipendente: non può essere ceduto, rivenduto né rimborsato in contanti. Ha valore solo per pagare totalmente o parzialmente un ordine su questo sito, alle condizioni previste dalle condizioni generali di vendita.

Il titolare può attivare, sospendere o far evolvere il programma, in particolare i suoi parametri (tasso di guadagno, durata di validità dei lotti, avvisi). Una sospensione o modifica non cancella necessariamente il saldo già acquisito, che resta soggetto alle regole di scadenza e alle condizioni generali di vendita applicabili.

Offerte regalo

Il sito consente di offrire un regalo a una terza persona senza conoscere in anticipo cosa sceglierà. In qualità di chi offre, lei indica la propria e-mail, il proprio nome, un messaggio facoltativo, un budget massimo (e, se lo desidera, un budget dedicato agli accessori) nonché un codice a 4 cifre. Una carta da stampare o da trasmettere, dotata di un QR code e protetta da tale codice, le viene inviata per e-mail: solo questa carta consente di accedere allo spazio di selezione. Il sito non conosce e non raccoglie mai l’indirizzo e-mail della persona destinataria; spetta a lei consegnarle la carta e il codice, con i mezzi che preferisce.

La persona destinataria utilizza la carta e il codice per scegliere liberamente dei set, comporre un set unghia per unghia e, secondo la sua scelta, degli accessori, entro il limite del budget che lei ha fissato, per poi indicare un indirizzo di consegna. Questa selezione non è né un account né un ordine: viene confermata quando la persona destinataria convalida la propria scelta, il che le apre allora l’accesso al pagamento dal suo lato. L’ordine esiste, e il contratto di vendita si forma, solo nel momento in cui lei paga tale ordine dal proprio spazio regalo, alle condizioni previste dalle condizioni generali di vendita.

L’offerta resta valida per una durata indicata al momento della sua creazione; trascorso tale termine senza selezione confermata, l’offerta scade. Una volta confermata la selezione, lei dispone di un termine indicato nel suo spazio regalo per pagare l’ordine; in mancanza, la promessa viene annullata e gli articoli selezionati sono rimessi in vendita. Lei può inoltre annullare un’offerta in qualsiasi momento finché nessun ordine è stato pagato. Pagare un’offerta regalo crea automaticamente, se lei non ne disponeva già, un account cliente alla sua e-mail, senza password: potrà poi impostarne una dalla sua area personale, se lo desidera.

Il codice a 4 cifre è conosciuto solo dalla persona a cui lei lo trasmette: non viene mai conservato in chiaro né comunicato via e-mail dopo la creazione dell’offerta. Né il sito né il titolare possono rinviarglielo se lo perde; solo l’annullamento seguito dalla ricreazione dell’offerta consente di impostarne uno nuovo.

Utilizzo del sito

Si impegna a utilizzare il sito conformemente alla sua destinazione e alla normativa applicabile. Sono in particolare vietati: la raccolta automatizzata o l’estrazione massiva del contenuto del sito, qualsiasi tentativo di accesso non autorizzato agli account o ai sistemi, qualsiasi azione volta a perturbare il funzionamento del sito o ad aggirarne i limiti, l’utilizzo di identità o metodi di pagamento di terzi senza titolo, nonché l’uso commerciale delle fotografie e dei testi del sito.

Le aree di testo libero (note d’ordine, commento di una richiesta di taglia, modulo di contatto) sono destinate esclusivamente alle informazioni utili al trattamento della sua richiesta. Non vi inserisca dati sensibili né contenuti illeciti od offensivi.

Proprietà intellettuale

L’insieme dei contenuti del sito (testi, fotografie, creazione dei modelli, logo, identità visiva e impaginazione) è protetto dal diritto della proprietà intellettuale e resta di proprietà esclusiva del titolare, salvo diversa indicazione. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento o diffusione, totale o parziale, senza autorizzazione scritta preventiva è vietata, anche a fini di rivendita o di ripubblicazione su una piattaforma di terzi.

Servizi di terzi integrati nel sito

Alcune funzionalità del sito si basano su servizi forniti da terzi, in particolare il modulo di pagamento, il selettore di punti di ritiro del corriere e i video dimostrativi. La loro disponibilità e il loro funzionamento sfuggono al controllo del titolare, che non è responsabile del contenuto né delle pratiche di tali terzi, che rientrano nella sola responsabilità dei rispettivi editori.

Responsabilità

Il titolare fa il possibile per fornire informazioni esatte e aggiornate sul sito, in particolare su prodotti, prezzi e disponibilità, ma non può essere ritenuto responsabile di errori, omissioni, né dell’indisponibilità temporanea del sito. Le fotografie e le descrizioni non hanno valore contrattuale al di là delle caratteristiche essenziali richiamate nel riepilogo dell’ordine.

Spetta a lei proteggere la sua attrezzatura dai rischi abituali di Internet. Il titolare non risponde dei danni derivanti da un utilizzo del sito non conforme alle presenti condizioni o da una carenza di sicurezza propria del suo dispositivo o della sua connessione.

Dati personali e cookie

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito, così come le informazioni conservate dal suo browser, sono descritti in dettaglio nell’informativa sulla privacy.

Legge applicabile

Le presenti condizioni d’uso sono sottoposte al diritto francese. Ogni controversia rientra, in mancanza di risoluzione amichevole, nella competenza dei tribunali competenti. Se è un consumatore e risiede in un altro Stato dell’Unione europea, conserva il beneficio delle disposizioni imperative di tutela del suo paese di residenza.

Modifica delle condizioni d’uso

Queste condizioni generali d’uso possono essere modificate in qualsiasi momento, in particolare per seguire l’evoluzione delle funzionalità del sito. La versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina al momento della sua visita. Consulti la data dell’ultimo aggiornamento in cima a questa pagina.